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Funnel (Trichter) – einfach erklärt

Ein Funnel (deutsch: Trichter) beschreibt die Abfolge von Schritten, die ein Nutzer durchläuft, bevor er eine gewünschte Aktion ausführt – zum Beispiel einen Kauf abschließt oder ein Formular ausfüllt. Der Trichter wird schmaler, weil bei jedem Schritt Nutzer abspringen.

Ein einfaches Beispiel

Stell dir einen Online-Shop vor. Der Funnel könnte so aussehen:

1. Schritt

1.000 Besucher kommen auf die Produktseite

2. Schritt

400 legen das Produkt in den Warenkorb (60 % Abbruch)

3. Schritt

150 beginnen den Checkout (62 % Abbruch)

4. Schritt

80 schließen den Kauf ab (47 % Abbruch)

Gesamte Conversion-Rate: 8 % (80 von 1.000). Der größte Abbruch passiert auf der Produktseite – dort lohnt sich eine Optimierung am meisten.

Funnel-Analyse in GA4

GA4 bietet unter Erkunden → Trichteranalyse eine eigene Funnel-Analyse. Du kannst dort beliebige Schritte definieren und siehst genau, wo Nutzer aussteigen.

Warum ist das wichtig?

Ohne Funnel-Analyse weißt du nur, wie viele Menschen konvertiert haben – aber nicht, wo die anderen verloren gegangen sind. Mit Funnel-Analyse findest du den genauen Punkt im Prozess, der optimiert werden muss.

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